SENTIDO

Qu’est-ce que SENTIDO ?

Les SENTIDO Hotels & Resorts sont une chaîne hôtelière internationale avec des hôtels de plage 4 étoiles plus. Nous ouvrons d’ici le printemps 2009 17 hôtels et complexes en Egypte, au Kenya, en Espagne, en Grèce, à Chypres et en Turquie. SENTIDO pose de nouveaux jalons avec deux bateaux de croisière sur le Nil. D’autres hôtels sont déjà planifiés. En se fondant sur la longue expérience des hôteliers, SENTIDO a créé une nouvelle marque hôtelière. Un concept inhabituel à haut niveau, en partenariat avec Thomas Cook – le garant pour la qualité dans le secteur touristique.

Que signifie le nom SENTIDO ?

Le nom „SENTIDO“ provient des langues romanes et signifie „le sens“. On profite ici de ses vacances avec tous ses sens. Voir, ressentir, sentir, goûter, écouter. „Pour des vacances sensuelles!“

Que promet le concept SENTIDO ?

Les vacances sont le meilleur moment de l’année. Une période, dont on se réjouit déjà des semaines auparavant. C’est pourquoi nous souhaitons organiser le séjour de nos clients de la manière la plus intensive possible et ainsi en prolonger son bienfait. Laissez-vous enchanter par les nouveaux hôtels et complexes SENTIDO et impressionner par votre séjour. Les vacances qui font revivre tous les sens ont la toute première priorité. Le concept hôtelier harmonieux laisse une impression inoubliable. Que l’on se repose dans la zone de wellness, profite de la grande offre sportive ou parte à la découverte du pays et de ses habitants – les hôtels et complexes SENTIDO permettent à chacun, célibataire, couple ou famille – de trouver des possibilités de détente individuelles.

Quelles les prestations de service comprises dans un séjour SENTIDO ?

Nous proposons à nos hôtes SENTIDO une grande offre de prestations de services : Petit-déjeuner pour lève-tard jusqu’à 12:00 heures. Check-in plus tôt et check-out plus tard. Des fruits et légumes de grande qualité, en partie de culture purement biologique. Une newsletter personnelle avec des informations actualisées tous les jours. Un holiday concierge, qui vous soutient volontiers dans la planification de vos loisirs et répond à vos souhaits de vacances. Un programme varié de sport, de wellness et de divertissement pour les enfants. WLAN dans les zones publiques et privées. Des contrôles de qualité réguliers. Un service shuttle et un service de transport.

Pour quel type de groupe cible le séjour SENTIDO est-il adapté ?

Les célibataires, les couples et les familles avec un enfant de 30 à 49 ans. Les vacanciers standard souhaitant un caractère exclusif. Les personnes actives, attentives à leur santé, qui s’intéressent aux produits et services innovateurs et à la recherche de quelque chose d’inhabituel.

Est-ce que SENTIDO propose un club pour les enfants ?

On s’occupe même des plus petits. Chaque hôtel SENTIDO dispose d’un club pour les enfants avec garderie et animation. Vous trouvez les limites d’âge et les heures d’ouverture dans les informations des hôtels individuels.

Quelle est la langue parlée dans les hôtels ?

On parle anglais dans tous les hôtels SENTIDO.

Internet

WLAN est mis à la disposition de nos hôtes dans toutes les zones publiques et privées.

Moyens de paiement

Vous pouvez régler votre réservation d’hôtel et le règlement sur place dans votre SENTIDO avec toutes les cartes de crédit usuelles comme Visacard, Matercard, Diners Club, American Express et JCB.

A qui dois-je m’adresser pour les questions concernant l’hôtel après ma réservation ?

Votre réservation d’hôtel a lieu par votre hôtel SENTIDO sélectionné. Pour vos questions, veuillez vous adresser directement à votre hôtel réservé. Vous trouvez l’adresse de contact à l’adresse www.sentidohotels.com à la rubrique „Hôtels“.

Et qui est mon interlocuteur pour les questions relatives au vol que j’ai réservé par www.sentidohotels.com ?

Pour les questions concernant le vol que vous avez réservé, veuillez contacter Lastminute.com au numéro 01805-777-257 (pour les appels en Allemagne) et 0049-89-444-690-0 (pour les appels venant de l’étranger)

Pour combien de personnes au maximum est-il possible de réserver ?

Les groupes commencent à partir du nombre de 10 participants. En dessous de 10 personnes, vous pouvez volontiers effectuer vous-mêmes votre réservation sur Internet. Pour les groupes, n’hésitez pas à nous envoyer votre demande à l’adresse info@sentidohotels.com

Vous avez encore des questions ? Aucun problème, alors écrivez-nous :

info@sentidohotels.com